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  来源:大河网   
    2020-1-12

    (青奥会)(8)第三届夏季青奥会开幕

      ↑10月6日国际奥委会主席巴赫(中)在开幕式上致辞。当日第三届夏季青年奥林匹克运动会开幕式在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯地标建筑方尖碑前举办。 新华社记者孟永民摄

    (青奥会)(7)第三届夏季青奥会开幕

      ↑10月6日中国代表团旗手王云章在开幕式上高举国旗入场。当日第三届夏季青年奥林匹克运动会开幕式在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯地标建筑方尖碑前举办。 新华社记者朱峥摄

    (青奥会)(10)第三届夏季青奥会开幕

      ↑10月6日演员在开幕式上表演。 当日第三届夏季青年奥林匹克运动会开幕式在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯地标建筑方尖碑前举办。新华社记者朱峥摄

    (青奥会)(14)第三届夏季青奥会开幕

      ↑10月6日中国代表团成员在开幕式上。当日第三届夏季青年奥林匹克运动会开幕式在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯地标建筑方尖碑前举办。 新华社记者朱峥摄

    (青奥会)(13)第三届夏季青奥会开幕

      ↑10月6日中国代表团旗手王云章在开幕式上高举国旗入场。当日第三届夏季青年奥林匹克运动会开幕式在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯地标建筑方尖碑前举办。 新华社记者孟永民摄

    (青奥会)(19)第三届夏季青奥会开幕

      ↑ 10月6日演员在开幕式上表演。当日第三届夏季青年奥林匹克运动会开幕式在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯地标建筑方尖碑前举办。 新华社记者王丽莉摄

    (青奥会)(21)第三届夏季青奥会开幕

      ↑10月6日前不久在泰国发生的少年足球队失联获救事件中的孩子们在开幕式现场向观众致意。当日第三届夏季青年奥林匹克运动会开幕式在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯地标建筑方尖碑前举办。 新华社记者王丽莉摄

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      春运抢票正在进行。自2018年12月27日起,12306网站(含手机客户端)将新增候补购票功能,在春节前后选取部分紧张方向列车的长途区段进行试点,以进一步改善广大旅客购票体验。候补购票功能也成了2019春运购票的最大注意点。

      与此同时,随着2019春运火车票的开售,抢票市场也活跃起来,各大软件继续提供抢票服务。抢票服务真能抢到票吗?加速包真在加速吗?好友助力真能助力抢票速度?针对上述问题,〖法制日报〗记者进行了检查走访。

      “极速抢票”拼不过普通购票

      “到底选择哪一款应用作为最有力的武器?”这是每年春运大潮来袭前必考的选择题。

      在北京某事业单位工作的张淼(化名)每年春节都为买票的事情头疼。“我老家在山西省的一个小城市,没有飞机场也没有高铁站。从北京出发,只有一趟行程10个小时的列车,这趟车的票也就特别难买。”张淼说,以前一到抢票的日子,他就设好闹铃,用电脑、手机App等同时抢,“但是一放票就没了,有了抢票软件后情况才稍微好些”。

      今年,张淼直接在一款抢票软件上预交了订单,让软件帮忙刷票。除此之外,他还做了很多其他准备:“除了老家的城市外,我还在刷附近几个城市的票,能先到附近的城市也可以,再坐汽车回家。”

      但抢票工具的槽点也是多多,值得一提的是,在抢票过程中几乎都遇到了一个“坑”——抢票加速包。

      对这个问题,不少购票者都有一个问号:加速包真的有用吗?多数网友认为,不同的平台使用加速包后的加速方式都不一样,比如会增加更多的节点、算力、资源或者是网速,以此提高抢票成功率。

      但事实上,购票者也很难判断系统是否真的提供了额外的抢票资源。有受访民众反馈,使用加速包后依然未能成功抢到票。也有网友做了一项测试,使用加速包与未使用加速包抢票,未使用加速包的反而抢票成功。

      李江(化名)是刚刚参加完2019年硕士研究生招生考试的大四学生,想着考研结束回家休息一段时间的他,选择了在某抢票应用上抢预售票,这也是李江第一次使用抢票软件购买车票。

      为了能顺利抢到票回家,李江通过购买平台上的加速包服务与好友助力的方式,成功加速到最高级别“极速抢票”。但在正式开售的几天后,李江还是没有抢到票。12月15日早上8点,李江准时打开12306查看自我在上述抢票平台上预定的车次余票信息。

      “12306显示有票,但之前我用了加速包的抢票订单却没有抢票成功。”无奈之下,李江打电话给抢票应用客服人员,“客服人员问我‘是否加速到了最高级别’,我说已经到了极速抢票,客服人员就直接回复称‘需要根据下单的时间排队购票,请耐心等待’”。

      这样的回答让李江很恼火,“本来在12306就能顺利买到票,却告诉我在这得排队”?带着怒气与疑问,急着购买车票回家的李江最终选择了取消订单,在12306上重新购买了车票。而购买加速包的钱也没有退还,打了水漂。

      记者检查发现,总的来说,任何平台的抢票成功率都存在一定的偶然性,设置了加速包也并不能保证能够100%成功。

      默认勾选加速包“搭售”服务

      记者检查发现,市面上许多购票软件都有抢票功能,大多以购买加速包服务与好友助力的方式提高购票成功率。

      这些所谓的“搭售”服务费用,有的会在形成订单时自动勾选,有的则会提醒旅客自行购买,自动勾选的服务往往没有明显的提示,消费者很容易被强制消费,而且在取消订单时,这些“搭售”费用很可能无法退回。

      在记者选择的4款“主流”抢票应用中,有3款应用在操作流程中都会默认选择购买加速包,其中收费为30元/份与20元/份不等。虽然都可设置取消,也可选择不同费用的加速包,但一些应用并没有明显的收费提示,稍不留神就容易“中招”。

      记者尝试在某购票平台上购买北京到太原的高铁票,在提交订单时发现,原本197元的二等座车票变成了227元,原因则是系统自动勾选了“退改无忧10元/人”与优选服务中“高速出票20元/人”的“搭售”服务,但均无明显提示。

      对于加速包与好友助力的抢票方式,在曾经专门研究过此类产品的北京某平台的产品经理王鹏(化名)看来,只不过是在花钱买一份心理安慰,“加速包机制就是一个竞拍机制,表面上是不同级别的加速,其实就是谁出钱多,谁下单早,谁就优先买到票,背后肯定是数据库筛选的。所谓的抢票,其实就是个噱头,忽悠人罢了”。

      经常看到朋友圈与各种群聊里的好友助力链接,从未使用过抢票软件的北京市民陈梦也有自我的担忧。

      “难道大家一点都不担心隐私泄露的问题?”在陈梦看来,抢票软件可以使用自我的12306账号登录,账号关联的乘车人信息可能会被平台引用,“要想为好友助力,也必须允许自我的社交账号登录平台。这样一来,用户的个人信息也会被平台窃取”。

      交钱进抢票群后还是看运气

      此外,记者在一些社交平台上还发现了新的抢票服务——抢票加速群,而这些抢票加速群大部分都是付费群。

      12月26日上午,记者在支付0.5元后成功加入了名称为“××火车票加速抢票群”的QQ群,此时在这个群里已经聚集了1185人,而且还在不断增加。在此QQ群中,5秒之内来自各种抢票软件的好友助力链接就会高达20多条。同时群公告显示,可在30分钟内保证达到极速抢票与光速抢票的级别,但是还必须添加群主微信并支付10元,群主会邀请进入另一个名为“××加油群”的微信群聊。

      同时,在进入上述“××加油群”的微信群聊后,记者注意到群公告里面还备注:在本群里,一些平台砍价的链接也可以发送至本群。群主称,每年春运都是一票难求,要想达到极速抢票的级别,需要购买40元/份的加速包,而在这里只需要10元就可以迅速达到极速抢票级别,甚至更高。

      上述微信群的群主对记者说,“10元帮你加满30个人”,也就是达到极速抢票级别,但“无法保证抢到票,只是给加入到这个级别,然后看运气”。 

      □ 本报记者 赵丽

      □ 本报实习生 崔磊磊

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